Política de envio

                                      POLÍTICA DE ENVIO E LOGÍSTICA
1. LOCAL DE EXPEDIÇÃO: Todas as mercadorias são expedidas do nosso depósito localizado em Soyo, Província do Zaire, Angola. Realizamos entregas apenas na cidade de Soyo e todo território da província do Zaire.
2. PRAZOS DE ENTREGA:
   • Zona urbana de Soyo: 1 a 3 dias úteis após confirmação de pagamento;
   • Restantes municípios e bairros da Província do Zaire: 3 a 8 dias úteis após confirmação do pagamento.
3. CUSTOS DE ENVIO: O valor do frete é calculado automaticamente no checkout conforme peso e distância da zona de entrega; campanhas de frete gratuito são válidas apenas nas condições descritas em promoção específica.
4. ATRASOS NA ENTREGA: Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos: condições climatológicas adversas, bloqueios rodoviários, fiscalização imprevista.
5. FALTA DE RECEÇÃO: Se a encomenda não for levantada no prazo de 5 dias após aviso de chegada, a mercadoria regressa ao depósito e custos de devolução ficam a cargo do comprador.
6. RASTREIO: Após expedição, enviamos código de rastreio via SMS/e-mail para acompanhamento da mercadoria.